Знать номер телефона Гемотест необходимо, чтобы при возникновении срочного вопроса оперативно позвонить в лабораторию. Однако их номера не пишут в телефонном справочнике, а значит искать придется самостоятельно в интернете. Контактная информация также указана на официальном сайте медцентра.
Контакты Гемотест
Чтобы узнать у Гемотест телефон горячей линии, достаточно обратиться к любому сотруднику в клинике. Также регистратура даст всю нужную информацию для связи на визитке или фирменном бланке.
Самый верный способ узнать результаты своих анализов – это прийти по указанному в брошюре адресу. На территории Москвы и МО открыто уже две сотни филиалов. Часы их работы – с 9 до 13:00 и с 14 до 18:00. В праздники расписание меняется, чтобы узнать точное время приема, в Гемотест лучше позвонить.
Телефон бесплатной линии
Адреса и контакты можно найти как на официальном сайте, так и в различных рекламных материалах. Контактный справочный номер главного офиса в Москве – 8(495)532-13-13. Вы можете позвонить по любым вопросам и проконсультироваться, но только в рабочие часы.
Чтобы звонить круглосуточно и бесплатно, центральный офис вам не подойдет, набирать нужно единый справочный телефон для жителей России – 8(800)550-13-13.
Местные филиалы в вашем городе
Иногда случается так, что вам нужна консультация, которую может оказать только местный центр. Например, наличие каких-либо врачей в отделении или возможность сдачи определенных анализов.
Для этого достаточно зайти на ресурс www.gemotest.ru. Сверху, в шапке сайта, выберите ваш город. После этого снизу высветится телефон местной лаборатории Гемотест для вашего региона. При необходимости на портале вы также можете посмотреть адрес ближайшей лаборатории.
Контакт-центр
Контакт-центр – это, образно говоря, и есть служба поддержки компании, которая представляет собой коллектив врачей и многопрофильных специалистов, отвечающих на вопросы клиентов по горячей линии. Вы можете спросить о режиме работе центра, списке предоставляемых услуг, их стоимости, противопоказаниях. При наличии необходимых документов можно узнать о том, готовы ли результаты анализов.
Операторы доступны для консультации круглосуточно. Обращаться к ним нужно по двум телефонам, представленным выше. В праздники прием звонков может быть ограничен, это нужно уточнять заранее.
Другие способы связи
У Гемотест есть контакты, не относящиеся к телефонным номерам. Вы можете написать центру на электронную почту: client@gemotest.ru или в Viber: +7(926)550-13-13.
Эти контакты также доступны круглосуточно. В Вайбере отвечают в течение нескольких минут, по электронной почте – через 1-2 часа.
Какие контакты есть на официальном сайте?
На официальном сайте организации указаны все номера телефонов отделений Гемотест. Они меняются в зависимости от того, в какой город вы хотите позвонить. Для получения местного номера, выберите свой регион на главной странице.
Можно ли получить консультацию врача по телефону в Гемотесте?
С 7:30 до 19:00 вы можете отправить сообщение через Viber, форму обратной связи на сайте или сделать звонок в колл-центр. На все вопросы мед центр ответит бесплатно. Вы можете узнать, стоит ли обращаться с такими симптомами, как сдавать тот или иной анализ.
При необходимости можно оперативно записаться на прием. Для этого вам необходимо предоставить сведения о себе. После того, как запись будет сформирована, вам дадут ее код-номер. Провести анализ можно будет в любой из клиник, просто назвав его в регистратуре.
